Джессика Сиркин (Jessica Sirkin) отмечает,

Пять советов для улучшения аудио конференц-связи

Зачастую, думая о звуке на совещаниях, люди вспоминают шуршащие фантики и постукивание пальцами по столу. Отвлекающие факторы. Однако, аудио технология, является наиболее важным элементом конференц-связи. Используемая должным образом, она гарантирует воспроизведение требуемого звука без отвлекающих факторов.

Во время конференц-связи люди тратят много времени на повторы для участников, которые могут их слышать не достаточно хорошо. Приглушенная речь и фоновый шум серьезно препятствуют продуктивности конференц-связи. Путем улучшения качества звука, компании могут гарантировать хорошую слышимость для всех участников конференц-связи. Таким образом повышается и эффективность, и продуктивность.

Внутренние и клиентские встречи могут получить пользу от повышенного качества звука конференц-связи. В то время как вы можете предпочесть, встречи с клиентами лицом к лицу, это не всегда возможно для глобального бизнеса. Часто, для нового клиента’s первым впечатлением о вашем бизнесе будут ваше присутствие на конференции.

Четкая, профессионально звучащая конференц-связь поможет вам представить свою компанию так, как вы хотите выглядеть. Первое впечатление может определить потенциал сотрудничества с бизнес-клиентом или изобретателем. Высокое качество звука конференц-связи имеет важное значение. Это’ успешный бизнес.

Пять советов для повышения качества звука вашей конференц-связи.

1. Получите представление об используемой технологии перед началом конференции

Нет ничего более неловкого, чем, сделав вызов по конференц-связи, только тогда понять, что вы не знаете, как пользоваться оборудованием. Это может означать длительные задержки, потери времени, пропущенные вызовы или потерю слышимости при конференц-связи.

Вызов по конференц-связи зачастую дает шанс создать хорошее первое впечатление, при этом важно продемонстрировать компетентность и оперативность при управлении аудио техникой. Перед первым использованием оборудования конференц-зала выполните вместе с коллегами тестовые испытания всех функций. Убедитесь, что вы знакомы с корректным использованием каждого аспекта вашей аудио технологии перед ее реальным применением.

2. Удерживайте на низком уровне окружающий шум

Для конференций по телефону выберите помещение со стенами из плотного материала, где вы можете услышать то, что происходит по соседству. Избегайте помещений с шумными системами вентиляции и кондиционирования или открытыми окнами. Не листайте страницы на столе. Отключите все мобильные телефоны. Если включается вибровызов телефона, держите его в кармане и не выкладывайте на стол, где он станет источником шума. Все эти общие фоновые звуки заставят участников совещания вслушиваться в звучащие сообщения от собеседников.

Ограничение внешнего шума является особенно важным для аудио-конференций. Удаленные участники не могут вас видеть, они легко могут быть сбиты с толку фоновым шумом без визуального контекста. Он отвлечет их внимание от выступающего. По-настоящему профессиональное звучание аудио конференции имеет минимальный фоновый шум, так что участники могут сосредоточиться на речи выступающего.

В дополнение, если выбранные настройки аудио / видео конференций, имеют интуитивную систему управления и работают через существующую сетевую инфраструктуру, они могут быть запущены и, быстро работая, будут легко восприниматься пользователями. По статистике, участники могут терять более 10 минут для настройки системы аудио-видео конференции во время ее использования. Инвестиции в простую при использовании платформу позволят сэкономить время, повысить эффективность и приемлемость для пользователя.

При том, что все это может представляться в значительной степени малозначащим для достижения положительного результата в конечном итоге,очень важно инвестировать в инфраструктуру и устанавливать системы, которые позволяют людям работать, естественно и эффективно, независимо от места нахождения. Кроме того, эти системы должны быть надежными и удобными в использовании, если сотрудники всех возрастов и способностей собираются работать с ними.

3. Убедитесь, что у вас хватает микрофонов для всех

Общие микрофоны представляются удобным и экономичным решением, но при этом снижается качество звука для всех. Если вы разместите один микрофон между двумя участниками, они часто будут говорить сбоку от него. Микрофоны для конференций, как правило, не предназначены для использования с находящимися сбоку источниками звука.

Передача микрофонов назад и обратно отнимает много времени. К тому же, в то время как они’ передаются, возникает шум, а также улавливается шум окружающей среды. Кроме того, если конференция происходит с использованием видео, обмен и передача микрофона выглядят непрофессионально.

Однако, не только высококачественные микрофоны требуют особого внимания. Необходимо уделить также время для того, чтобы правильно выбрать для комнаты громкоговорители и, самое главное, убедиться, что они правильно размещены с учетом формы и стиля помещения. Установка системы для ограниченного помещения почти наверняка не будет эффективной для большого зала или открытой планировки. Это означает, что перед тем как выбрать и установить любой комплект надо подумать о том, как система будет использоваться, кто будет ее использовать и какие результаты бизнес пытается достичь через эти инвестиции. Как только вы ответите на эти вопросы, легче будет проектировать систему, работа которой соответствует требованиям и по-настоящему эффективна, нежели ту, которая просто хорошо смотрится в конференц-зале.

Эффективные аудио /видео конференции являются продуктивными и привлекательными, а верно выбранная технология позволит убедиться в этом на каждой встрече.

4. Говорите прямо в микрофон

Люди склонны считать, что если микрофоны расставлены в помещении повсюду, то они отчетливо передадут их голоса.Однако, микрофоны имеют направленную диаграмму восприятия звука. Это означает, что они лучше всего воспринимают звук с одного направления, спереди.

Если вы говорите сбоку от микрофона, рядом с микрофоном или в микрофон вашего соседа’, ваш голос будет плохо слышен.Установите микрофон непосредственно перед собой, лицевой стороной к себе, а затем говорите прямо в него. Это даст вам четкий, чистый звук.

5. Не уделяйте чрезмерно много внимания на видео, в ущерб аудио

Когда это происходит во время аудио / видео конференций, легко сосредоточиться на “видео” составляющей и забыть про аудио. Звук всегда был частью конференц-связи, в то время как видео, для многих, по-прежнему привлекательная новая тенденция. Люди часто расходуют весь свой бюджет на видео-технологию и не оставляют достаточно средств для качественного звука.

В этом подходе кроется самая большая проблема, в то время как вы можете иметь конференц-связь без видео, как только пропадает звук, конференция заканчивается, если все участвующие не могут общаться на языке— жестов.Если вам нужно обеспечить надежную работу одного элемента технологии вашей A/V конференц-связи, выберите наиболее существенную часть: аудио.

Об авторе

Jessica Sirkin

Jessica Sirkin is a freelance writer and editor. She has previously written for publications such as SearchOracle.com, SearchSQLServer.com, and SAP Professional Journal. She shares her office with a mischievous pet rabbit and lots of books. In her free time, she writes science fiction.

Материалы по теме

Найти решения